触摸一体机/自助终端一体机定制流程说明

由于许多客户对我司定制类产品服务特别感兴趣，谢谢大家对冠品信的关注与信任，小编现组织整理一下，相关的触摸一体机/自助终端一体机定制流程，分享给大家。

一、收集需求：

前期客户需求的交流与沟通，以及最终的需求确认，这一步往往能决定好定制的一体机的成败，以及是否能达到客户的相关要求以及相关细节。

1、首先厂家业务及技术工程师与客户确认产品原型及初步需求，是否是已有公版产品？还是定制类产品？是否需要开模？

2、如是定制类产品，由对接业务人员，填写好客户定制需求EXCEL表格。

    以下几项需求：要特别注意：

    A：应用场景：是室内还是室外使用，是否需要做防水/防尘处理？

    B：安装位置：是壁挂安装，还是桌面安装，还是落地安装，还是移动推拉式安装？

    C：尺寸要求：客户是否对尺寸有特别要求

    D：配置要求：确认好触摸一体机，自助终端一体机的相关配置，是电容触摸屏还是红外触摸屏，还是电阻触摸屏，是X86 WINDOWS架构，还是安卓架构？然后是CPU处理器，主板，内存，存储（硬盘）的配置，再是相关接口模块确认：如USB、HDMI（输入还是输出），VGA，WIFI，IC/ID/RFID刷卡模块，NFC模块，4G/5G模块，GPS模块，打印模块，二维码扫描模块，摄像头模块（内置还是外置，红外摄像头，人脸识别摄像头）等等。。。。。。

    E：外观重量：颜色，材质（有钣金，铝合金，亚克力，塑料等），重量，还要考虑后期是否便于拆装维护，外壳开好维护门或维护通道等要求，再绘制初步的设计草图。

    F：运输要求：产品包装要求，汽运还是空运等。

    G：客户预算：确认客户样机定制费用预算及最终项目预算

    H：定制周期：客户是否对定制周期有要求？

3、双方初步达成定制需求

4、确认研发周期时间以及样品的生产周期：

厂方对接人员把客户定制需求EXCEL表，交由厂方技术工程负责人进行初步评估，确认定制方案的可行性以及客户的特别需求是否能达到。以及是否有客户忽略的部分细节。

5、再确认一下客户是否有设计图纸，

如无设计图纸，再由厂家组织相关人员画出图纸，如CAD图纸，3D图纸等，此时要注意图纸设计当中，设备零件的标准化与通用化，做出展开图等，为方便项目后期设备的批量生产打下基础，然后并给予客户确认图纸，为下一步样品打样生产做好手续上的准备。

二、下料打样生产

1、到这一步，厂家就可以按图纸下料生产了，其中会涉及到数控冲压，焊接，打磨，整形，喷漆，抛光，精磨，装配……等工艺过程。还要考虑到设备的应用场景做相关的处理，如防水的相关工艺处理等。然后是试装调试，再进行表面的工艺处理，如：喷漆或喷粉等。可以实现设备外壳的不同颜色等。

2、到了这里设备外壳原型就应该出来了。此时可以再与客户进行沟通，进一步确认相关细节，完善及优化结构等。

3、然后就是最终图纸以及生成BOM表等。

4、再后就是再次装配生成装配流程表等。

5、然后可以按照客户项目周期内，进行小批量生产及装配，在这一步可以进一步发现一些问题并完善，并最终形成项目设备标准文件、生产工艺文件、检验指导书等文件并保存好。

三、检测出厂

1、根据BOM物料表，采购零件，并入库

2、然后组装生产测试并拷机，至少48小时充分拷机。

3、然后是安装软件测试和功能测试等。

4、最后就是物流发货并进入正常的售后流程了，冠品信为您提供一年或三年的专业的售后服务（要看客户的项目情况及要求）。

以上是冠品信小编总结的一些触摸一体机，自助终端一体机的相关定制流程，如有遗漏之处，望请各位朋友提出来，小编再补充完整。

最后有许多客户朋友关心的定制周期时间问题？从小编的经验来看，从项目立项到物流发货整个周期一般不会超过15个工作日。根据客户项目的不同情况，可能会提前几天或延后几天也是比较正常的情况。

各位新老客户，如需要定制触摸终端一体机的朋友，请联系我们客服或者直接致电我们项目经理，竭诚为您服务。

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